호텔산업혁명1

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  미래의 호텔과 호텔서비스 모습 제4차 산업혁명은 2016년 1월 다보스 세계경제포럼(WEF)에서 처음 언급된 것으로, 정보통신 기술(ICT)의 융합으로 이루어지는 혁명의 시대를 말한다. 18세기 산업혁명 다음에 도래할 주요 산업 시대를 지칭하는 용어로써, 4차 산업 혁명의 핵심은 인공지능, 로봇공학, 사물인터넷, 무인 운송 수단(무인 항공기, 무인 자동차), 3차원 인쇄, 나노 기술과 같은 6대 분야에서의 새로운 기술 혁신이다(Schwab, Klaus, “The Fourth Industrial Revolution: what it means, how to respond”, WEF, 2016). 4차 산업혁명 시대에는 소셜 미디어와 사물인터넷이 사람들의 일상을 모니터링하고, 이를 통해 빅 데이터를 수집 활용할 수 있으며 로봇과 같은 인공.. Hotel is Paradise/Hotel Data 2023. 11. 18.