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  호텔늬우스(3/21) 아고다 "백신 맞고 지속 가능한 여행 떠나요" 글로벌 디지털 여행 플랫폼 '아고다'가 백신 접종 완료 여행객을 대상으로 안전 숙소 할인 혜택을 넣은 '백신 맞고 여행을 떠나요(Vaxxed To Go)' 캠페인을 마련했다고 3월 21일 밝혔다. 캠페인에 참여하는 숙박업체들은 코로나 백신 접종을 완료한 국내 여행객에게 할인혜택을 제공한다. 아고다는 환경재단과 협력해 일회용 플라스틱 사용을 줄이고 국내 여행지 환경을 보호하는 캠페인에 참여할 계획이다. https://www.ajunews.com/view/20220321091455876 아고다 백신 맞고 지속 가능한 여행 떠나요 | 아주경제 [사진=아고다]글로벌 디지털 여행 플랫폼 아고다가 백신 접종 완료 여행객을 대상으로 안전 숙소 할인 혜택을 넣은 백신 맞고.. Hotel is Paradise/Hotel News 2022. 3. 21.

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  2021년을 되돌아보면: 호텔 고객 경험 관리 오늘날 게스트 경험의 질적 향상에 있어 그 어느 때보다도 관심이 높다. 대유행으로 인해 업계가 혼란에 빠지기 전에도 투숙객 여정의 대부분은 이미 호텔 직원과의 물리적 접촉 없이 투숙객 상호 작용을 촉진할 수 있는 디지털 플랫폼으로 전환되어 있었다. 기술은 마찰을 줄이고 편의성과 개인화를 높임으로써 게스트 상호 작용의 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 상호작용을 통해 데이터를 캡처하고 중앙 저장소에 데이터를 저장할 수 있는 기능을 통해 호텔리어는 개별 수준에서 고객의 요구, 상황 및 선호도를 파악한 후, 그 이해에 따라 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 호텔리어들이 AI가 가능한 기기를 활용해 투숙객 서비스 문의 응답과 이행 시간을 개선하는 동시에 문제 해결 시간을 단축하는 사례가 늘고 있다. .. Hotel is Paradise 2022. 1. 28.